Hilfe

Fragen in Sachen BSG oder Webseite können jederzeit im Mitgliederforum http://bsg-hw.de/forum gestellt werden.

Häufige Fragen und Antworten:

Probleme mit Webseite, Forum oder Kalender?

• Aus Gründen der Datensicherheit werden diese Seiten nur für die Darstellung mit aktuellem Browser angepaßt. Veraltete Browser können wegen des zusätzlichen Aufwandes, der erheblich wäre, nicht gezielt unterstützt werden.
• Im Unternehmen wird über einen sog. Proxyserver auf das Internet zugegriffen, der Inhalte zwischenspeichert. Werden etwa im Kalender  nicht sofort die aktuellen Termine angezeigt, liegt das also nicht an der Webseite oder den Kalendern, sondern der Art des Zugriffes auf das Internet über die hauseigene IT.
• Bitte die Webseite mit der Taste [F5] aktualisieren, damit die Seite bei Bedarf noch einmal neu geladen wird, insbesondere bei Zugriff auf den Kalender.
• Sollte das nicht reichen, bzw. der Inhalt der Seite falsch oder unvollständig angezeigt werden, bitte den Browserverlauf / Cache löschen.

Beim Internet Explorer findet sich diese Funktion oben unter Extras / Browserverlauf löschen. Bei Verwendung anderer Browser oder Geräte bitte die entsprechende Anleitung beachten. 

Anmeldung zu Terminen per Doodle

• Einige Sparten nutzen zur Anmeldung Doodle, damit sich die Sportkollegen zu den Terminen eintragen und absprechen können. In den Sparten Inlineskating und Fotografie ist dieser Weg nach Beschluß der Sparten verpflichtend.
• Nutzt eine Sparte diese Möglichkeit, finden sich die Links zur Doodle Liste im Kalender, sobald man den jeweiligen Tag anklickt. Nur der Weg über diesen Kalender kann und wird funktionieren.
• Bitte kein(en) Bookmark / Lesezeichen auf den Doodle Link setzen. Die Links funktionieren nur kurze Zeit, da im Kalender je nach Monat oder Art des Termins verschiedene Doodle Listen verlinkt sind. Der gespeicherte Link kann somit gar nicht länger funktionieren, geschweige denn alle Termine anbieten.
• Auf keinen Fall den Kollegen einen solchen Link als Hilfe senden. Das verleitet diese nur dazu den falschen Weg zu wählen, nie den richtigen Weg (über den Kalender) zu lernen und nach wenigen Terminen sind sie dann komplett verwirrt, weil der Bookmark nicht mehr aktuell ist.
• Niemand braucht dafür ein Doodle Konto, niemand eine App. App und Doodle Konto machen die Anmeldung nur schwerer, sehr mühsam zu erklären und erwecken den fälschlichen Eindruck, man würde dann über neue Termine automatisch informiert.
• Zur Anmeldung bitte einfach nur im Browser öffnen, kein Doodle Konto anlegen, nur den eigenen Namen eintippen, die Auswahl treffen und ganz unten rechts (bei langen Listen dazu den Bildschirm scrollen) auf [fertig/speichern/übernehmen] klicken, damit die Eingabe übernommen wird.
• Möchte man seine Eingabe ändern, einfach mit der Maus auf das Stiftsymbol neben dem eigenen Namen klicken, die Auswahl ändern und erneut ganz unten rechts [fertig/speichern/übernehmen].
• Ohne Klick auf [fertig/speichern/übernehmen] kann keine Eingabe gespeichert werden.

Änderungswünsche zur Webseite oder Intranet und Meldung von Neuigkeiten:

• Änderungswünsche, neue Inhalte und Veranstaltungshinweise bitte per Mail an redaktion(at)bsg-hw.de* senden und im Betreff die jeweilige Sparte angeben.
• Bei jeder Mail immer einen sinnvollen Betreff wählen, damit zu sehen ist, worum es geht. Mails ohne einen Betreff enden im Spamfilter, werden nicht gelesen.
• Bitte keine Anrufe. Der Administrator hat am Arbeitsplatz keine Zeit für Anliegen in Sachen BSG, dort keinen Zugriff auf Webseite, Forum oder entsprechende Software. Kontakt: admin(at)bsg-hw.de

An wen muss ich mich wenden?

• Je nach Anliegen bitte an die jeweilige Spartenleitung, den Vorstand, Sport- oder Kassenwarte oder den Administrator wenden. Alle nötigen Kontaktdaten finden sich hier auf dieser Seite.

• Bei Fragen oder Problemen mit dieser Webseite oder dem Forum grundsätzlich nie an IT oder UK wenden. Dieser Dienst wird von uns als Verein betrieben, nicht auf Systemen des Hauses, d.h. beide Abteilungen haben keinen Zugriff auf  das System, können unmöglich helfen. Bitte die Kollegen nicht mit Fragen zu Webseite oder Forum stören. Die haben genug andere Arbeit.

BSG-Forum:

• Warum kann ich mich nur unter vollständigem Realnamen, d.h. mit Vor- und Nachnamen getrennt durch Leerzeichen registrieren?

Das Forum wird für Informationen und auch zur Kontaktaufnahme untereinander benutzt. Darüber hinaus auch für Abstimmungen  der Sparten. Dementsprechend haben Sportkollegen zu diesem Zweck Kontaktdaten hinterlegt. Um diese vor dem Zugriff durch Unbefugte zu schützen, darf das Forum nur nutzen, wer sich ordnungsgemäß unter richtigem Namen registriert und einloggt. Die Mitgliederliste wird mit der offiziellen Liste der BSG abgeglichen. Pseudonyme / Phantasienamen, auch Abkürzungen sind nicht zuzuordnen, werden daher gar nicht erst frei geschaltet und kommentarlos gelöscht. Dieses wurde in Absprache mit dem Vorstand so geregelt. Abstimmungen im Forum wären sonst wertlos, durch Zugriff unbefugter der Datenschutz nicht gewährleistet und der Aufwand, diese auszusperren, nicht leistbar.

• Mit meinen Login Daten für den HW-PC gelingt es mir nicht mich im Forum einzuloggen.

Das Mitgliederforum ist ein Service der BSG HAMBURG WASSER e.V., nicht des Unternehmens. Der Verein hat keinen Zugriff auf Login Daten der Firma und umgekehrt. Somit ist ein Login mit den Daten für den Dienst-PC im Forum selbstverständlich nicht möglich. Zur Registrierung im Forum ist eine Mitgliedschaft in der BSG nötig.

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Bei allen Mailadressen das (at) bitte durch das gleichnamige Zeichen @ ersetzen. Diese Maßnahme dient dazu uns vor Werbe- und Phising-Mails zu schützen